スマートスピーカーで無人接客 八王子発・古いアーケードゲーム機活用し実現

■八王子経済新聞
パソコンの買い取りなどを手掛ける「PCいっとく」(八王子市大和田町)が12月9日、スマートスピーカーと古いアーケードゲーム機を活用して無人接客に対応するシステムを作り、持ち込みによるパソコンなどの無料引き取りサービスを始めた。デジタルサイネージやスマートスピーカーの画面には自社キャラクターの「佐藤しげ子」を表示。引き取りサービスの利用方法などについて、画面に加えてAIとの対話でも確認できるようにしたほか、スタッフと直接話ができるようビデオ通話も可能にした。

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