マンションの困りごとは“AI管理人”に聞く時代

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大京は2020年3月をめどに、マンション居住者の問い合わせに人工知能(AI)による音声対話で答える仕組みを導入する。管理人の不在時や勤務時間外でも、暮らしに関する質問や各種届け出に対応できる体制を整える。
大京は20年3月に完成する東京都内のマンションに、一般的な紙の掲示板に代わるデジタルサイネージ「スマートインフォメーションボード」を設置。ここにAIを搭載した音声対話機能「AI管理員」を組み込む。

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