困ったときはロボットに聞け！羽田空港の実証実験を見学してきた
清掃や移動支援、案内などの役割を果たすロボットの実証実験を進めている「羽田空港ロボット実験プロジェクト2016」の現場にお邪魔し、ロボットやAIの実用度を見てきた。
Nextremerの対話システムは、すでに銀行での受付対応や高速道路のサービスエリアで実証実験を進めており、ノウハウも溜まりつつあるという。
今後はデジタルサイネージやエンタメ施設内での展示、遠隔カスタマーサポート、受付業務などでの展開を予定していく予定だという。
http://ascii.jp/elem/000/001/445/1445661/