DSA2023　大阪駅（うめきた新エリア）におけるデジタル案内

優秀賞

Entry Title
大阪駅（うめきた新エリア）におけるデジタル案内
Movie

Photo

審査会から
・世界初のフルスクリーンホームドアをはじめ、新しいサイン表示の形まで、「あなた」をテーマにしたデジタル個ミュニケーションのスタイルが発見されたと思った作品でした。
・音や特定の言語によらないピクトグラムによる情報提供、公共のメディアを特定の個人のニーズに沿って連動させて使う、という新たな使い方の可能性を見せてくれた。
・プラットホームの案内サインとしてチャレンジングなサイネージを多数設置したトライアルは評価できる。未来の駅のサービス体験に期待。
・駅というロケーションにも開発余地があることを示した好例。

Corporate Name
西日本旅客鉄道株式会社
株式会社JR西日本テクシア

Location
大阪駅（うめきたエリア）

Details
2023年春に開業しました大阪駅（うめきた新エリア）は、未来駅の具体化に挑戦する駅と位置づけ、「『あなた』が笑顔になる駅」をコンセプトに検討を進めてきました。
その中で、100面以上のサイネージを用い、駅における情報提供手段の１つである「駅サイン(案内板)」を、お客様の動きとニーズに合わせて、可変的にご案内することで、駅にまつわる様々な移動をサポートし、目的地に向けたスムーズな移動を実現しました。
また、世界初方式のフルスクリーンホームドアにて、列車の案内や、空間の演出をおこなっています。

Feature
①自然と目に入ってくる、直観的な駅サイン(案内板)
　駅サイン（案内板）の情報が、「動き」「色彩」「ピクト」などの、文字に依存しない豊かな表現で、TPOに応じた案内をタイムリーに可変させて提供。
②一人ひとりの目的地に応じた、その人専用の案内
　アプリを通じ、目的地を設定すると、「あなた」専用の案内板表示に早変わり。
　目的地までの経路をスマートフォンを見なくて済むため、「歩きスマホ」の抑制にも繋がります。
③65インチサイネージがダイナミックに動く、世界初方式のホームドア
　ホームドアに埋め込んだ、大型サイネージが、列車の案内を適切に提供するだけでなく、停車する列車に応じて、ふすまのように自由自在に動く世界発方式のホームドアと共に、ダイナミックに動きます。その迫力は一見の価値があります。
④200mにおよぶ、LED
　ホームドアの上部に、乗車位置の案内のLEDが200m。この長さは世界一かも！

Screen Size
16:9 43inch,65inch

Screen Type
LCD、LED双方

Number of Screens
ホームドアLCD:50面　駅内LCD:51面　LED:200m

Running
2023年3月18日〜

Explanation Url
https://www.westjr.co.jp/press/article/items/220615_02_umekita.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=371U8ZNXzXA
https://www.techsia.co.jp/products2/one_to_one/
https://www.youtube.com/watch?v=VVhk3MDi7DU
https://www.youtube.com/watch?v=3QT7o7AYfik
https://www.westjr.co.jp/company/action/technology/vision/

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